Por qué los precios del mercado son tan opacos
La mayoría de proveedores de software de portería en Colombia no publica sus precios en el sitio web. Formularios de cotización, llamadas de ventas, reuniones de diagnóstico antes de darte un número. Ese proceso puede durar días o semanas, y genera una fricción de adopción que beneficia al proveedor, no al cliente.
El resultado es que muchos administradores toman decisiones sin un punto de comparación claro. Terminan pagando por encima del mercado o descartando opciones que en realidad encajarían bien con su conjunto.
portea publica sus precios de forma abierta porque creemos que la transparencia es parte de la propuesta de valor: puedes meter la cifra en el presupuesto sin esperar una reunión de diagnóstico.
Cómo comparar bien: pesos por unidad al mes
Comparar propuestas de software de conjuntos es confuso porque cada proveedor cobra distinto: unos por unidad, otros con tarifa plana por conjunto, otros con plan anual. La única forma de ponerlas lado a lado es llevarlas todas a la misma unidad de medida: cuántos pesos al mes cuesta cada apartamento.
| Plan portea | Precio publicado | Equivale por unidad/mes |
|---|---|---|
| Esencial | $2.737.000 COP/año, hasta 50 apartamentos | ~$4.562 con 50 unidades |
| Estándar | $4.284.000 COP/año, 51 a 150 | ~$2.380 con 150 unidades |
| Pro | $5.474.000 COP/año, 151 a 300 | ~$1.521 con 300 unidades |
| Enterprise | A convenir, más de 300 | Según el conjunto |
Publicamos estos números para que puedas hacer esa cuenta sin pasar por un proceso comercial. Buena parte del mercado no publica precio y solo entrega una cifra después de una reunión de diagnóstico, así que si estás evaluando varias opciones, pide siempre la cotización por escrito y con el desglose de qué queda incluido y qué se cobra aparte.
Qué incluye ese precio
El plan de portea no es un módulo suelto ni un directorio de residentes. Por ese valor anual el conjunto queda con la operación completa funcionando:
- Portería digital: citofonía sin llamadas, invitaciones por código para visitantes, domicilios y paquetería con foto, y minuta digital.
- Trazabilidad: cada ingreso queda con nombre, fecha y hora, consultable desde el panel del administrador.
- Administración: recaudo de cuotas en línea, reservas de zonas comunes, comunicados con confirmación de lectura y PQRs con seguimiento.
- Tres apps: una para el residente, una para el portero y una para el administrador, cada una diseñada para su rol.
- Acompañamiento: montaje del conjunto en menos de una hora, con los fundadores metidos en el arranque.
Sin cobro de implementación y sin contrato de permanencia. El hardware se cotiza aparte porque depende del edificio, y no hace falta para empezar: el software arranca con los celulares que el conjunto ya tiene.
Los cuatro costos que casi nadie suma
El precio de lista rara vez es el costo real. Antes de comparar, revisa que cada propuesta incluya o excluya lo mismo.
- Implementación y puesta en marcha. Hay proveedores que cobran el montaje inicial aparte, y no siempre aparece en la primera cotización.
- Comisiones de la pasarela de pagos. Si el sistema recauda las cuotas, ese porcentaje sale del bolsillo de la copropiedad todos los meses.
- Módulos adicionales. El control de acceso, los reportes avanzados o el soporte prioritario a veces se venden por separado del plan base.
- Permanencia. Un contrato a varios años cambia por completo el cálculo si el sistema no funciona como esperabas.
Con portea el plan es anual, sin permanencia y con el precio publicado. El hardware se cotiza aparte porque depende del edificio, y lo instalamos con equipo propio en Colombia y en México, incluida la obra civil menor que haga falta.
Por qué el precio del software es la cifra menos importante
Un consejo de administración puede pasar tres reuniones discutiendo la diferencia entre dos cotizaciones de software, mientras la línea que de verdad mueve la cuota queda sin tocar. En un conjunto colombiano promedio, entre vigilancia y aseo se va del 60 al 70 por ciento del presupuesto, y el software no alcanza a ser el uno por ciento.
Puesto en perspectiva: cubrir la portería 24/7 con personal propio ronda los $11.500.000 al mes, y la tarifa mínima oficial de un puesto de vigilancia tercerizado quedó cerca de $18.800.000 al mes en 2026, según está detallado en tarifas mínimas de vigilancia 2026. El plan anual completo de portea cuesta menos de lo que ese puesto cuesta en un solo mes.
Por eso la pregunta útil no es cuál software cuesta menos, sino cuál permite efectivamente reorganizar la operación de la portería. Un sistema que el portero no adopta no ahorra un peso, por barato que sea.
Referencia de mercado
La mayoría de los proveedores del sector no publica precio y lo entrega solo después de un proceso comercial, así que conviene pedir siempre la cotización por escrito y con el desglose de lo que incluye. La vista de qué hace cada opción está en mejores software de administración de conjuntos.
Panel del administrador en portea. Visitantes, paquetes, reservas y actividad reciente del conjunto en una sola vista.
Calcula cuánto pagarías con portea
Mueve el slider para ver el plan anual que corresponde a tu conjunto y cuánto cuesta por apartamento.
El costo que nadie calcula: el tiempo del portero
El portero dedica entre 2 y 4 horas diarias a tareas manuales: registro en cuaderno, llamadas al citofono para autorizar visitas, anotación de paquetes. Con QR y notificaciones automáticas ese tiempo baja a 30 minutos al día.
Si el portero gana $1.800.000 COP al mes y trabaja 8 horas diarias, 3 horas menos de carga operativa equivalen a unos $562.000 COP mensuales en productividad recuperada, más de $6.700.000 al año. Solo por ese frente, el plan anual de portea se paga solo antes de contar cualquier otro efecto sobre el presupuesto.
El software de portería más caro es el que hace perder tiempo al portero, al residente y al administrador.
El tema de la permanencia
portea no exige permanencia: el plan es anual y si algo no funciona, te entregamos tu base de datos y cada uno sigue su camino. El incentivo para quedarse es que el sistema funcione, no un contrato.
Si quieres entender mejor cómo digitalizar tu portería sin hardware antes de decidir, o revisar lo que la Ley 675 exige a tu conjunto como contexto, esos artículos te dan el panorama completo. Y si tu conjunto busca reducir drásticamente los costos de portería, Arturo IA es la otra pieza clave.
Plan anual claro. Hardware cotizado. Arturo IA incluido.
Solo plan anual. Sin contrato de permanencia. Nosotros cotizamos e instalamos el hardware que tu conjunto necesite con nuestro equipo instalador propio.
Cotizar para mi conjuntoPreguntas frecuentes
Llévalas todas a pesos por unidad al mes, suma lo que cada una cobra aparte (implementación, comisiones de la pasarela de pagos, módulo de control de acceso, soporte) y contrasta el total contra la línea de vigilancia del presupuesto. Comparar solo el precio de lista entre softwares deja por fuera lo que de verdad mueve la plata del conjunto.
Porque el modelo comercial del sector suele pasar por una reunión de diagnóstico antes de entregar una cifra. Eso alarga la decisión y dificulta comparar. portea publica sus planes para que puedas hacer la cuenta de entrada: Esencial $2.737.000, Estándar $4.284.000 y Pro $5.474.000 al año con IVA incluido, según el número de apartamentos.
No, se cotiza aparte porque depende de cada edificio, y no es necesario para empezar: el software arranca con los celulares que el conjunto ya tiene. Cuando el conjunto sí quiere control de acceso, cámaras, portones o talanqueras, portea los cotiza e instala con equipo propio en Colombia y en México, incluida la obra civil menor que haga falta.
