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Todo lo que hace portea

Una sola app para controlar
todo lo que pasa en tu portería

El software de propiedad horizontal que integra citofonía digital, visitantes con QR, domicilios, reservas, PQRs y comunicados. Sin hardware obligatorio, sin contratos largos, sin complicaciones.

Visitante autorizado
Apto 501, hace 2 min
Paquete en portería
Apto 302, Rappi
9:41
Accesos de hoy
Juan García
Apto 501, 10:32 am
QR
Domicilio Rappi
Apto 302, 11:15 am
Nuevo
Reserva salón
Sábado 3pm, Apto 204
OK
Acción rápida
Generar QR de visita
0 llamadas por visita con QR activo
< 10 min para aprender el sistema
24/7 control de acceso
Arturo IA portero asistido 24/7

Seis módulos. Un solo sistema.

Cada módulo resuelve un problema real de la portería colombiana. Y con Arturo IA, la operación física 24/7 también queda cubierta.

Sin llamadas

Los visitantes entran con QR, no con llamadas

El residente genera un QR desde la app y lo comparte por WhatsApp. El portero lo escanea y la puerta se autoriza. Sin llamar, sin esperar, con registro fotográfico automático.

  • QR único por visita con fecha y hora de expiración
  • Foto automática del visitante al ingresar
  • Notificación al residente cuando su invitado entra
  • Historial completo de ingresos con trazabilidad
Elimina el 80% de las llamadas del portero al residente

Escaneo QR instantáneo

El portero escanea con la cámara del celular. Sin hardware extra.

Cero paquetes perdidos

Domicilios y paquetes: registro con foto, notificación inmediata

El portero fotografía el paquete al recibirlo. El residente recibe la notificación al instante y firma digitalmente. Sin llamadas, sin paquetes perdidos.

  • Registro fotográfico del paquete al recibirlo
  • Notificación push inmediata al residente
  • Firma digital de entrega con confirmación
  • Historial de encomiendas por apartamento
Cero paquetes perdidos. Todo queda con foto y firma.

Paquete recibido

Notificación instantánea al residente con foto del paquete.

Sin dobles reservas

Reservas de zonas comunes online, 24/7

Los residentes reservan piscina, salón o BBQ desde la app. El administrador configura aforos y horarios. Las confirmaciones son automáticas.

  • Calendario de disponibilidad en tiempo real
  • Aforos y reglas configurables por el administrador
  • Recordatorios automáticos antes de la reserva
  • Cancelaciones con antelación mínima definida
El administrador deja de ser el intermediario de cada reserva.

Reserva confirmada

Salón comunal, Sábado 3pm. Sin llamadas, sin conflictos.

Canal oficial

PQRs y comunicados con trazabilidad real

Reemplaza el grupo de WhatsApp. Canal oficial con número de radicado y confirmación de lectura por residente.

  • Radicación digital con número de seguimiento
  • Comunicados con confirmación de lectura
  • Segmentación por torre, piso o apartamento
  • Historial completo de comunicaciones
Cumple el requisito de canal formal de PQRs de la Ley 675.

Comunicado leído ✓✓

42 de 46 residentes confirmaron lectura.

Finanzas al día

Módulo financiero con pasarela de pagos integrada

Los residentes pagan cuotas de administración, multas y cualquier cobro interno directamente desde la app. El administrador ve el estado de cuenta del conjunto en tiempo real. Adiós a las consignaciones manuales y a los Excel de conciliación.

  • Pasarela de pagos integrada (PSE, tarjeta débito y crédito)
  • Cobros recurrentes y facturación automática
  • Estado de cuenta por apartamento en vivo
  • Recordatorios automáticos de mora y recibos digitales
  • Reportes contables exportables para la administración
La morosidad baja cuando pagar toma 30 segundos desde el celular.

Pago recibido

Apto 302 · Cuota marzo · $340.000 · Confirmado

Seguridad en vivo

Cámaras integradas al control de acceso

Visualiza las cámaras del edificio desde el celular del residente o desde el panel del administrador, con la grabación enlazada a cada evento de acceso. Las ve quien la copropiedad autorice; portea no presta servicios de monitoreo ni de vigilancia.

  • Streaming en vivo desde el celular y el navegador
  • Grabación y consulta de eventos por fecha y zona
  • Alertas automáticas ante movimientos críticos
  • Integración directa con Arturo IA y el control de acceso
Disponible según plan. Hardware cotizado por portea, con instalación coordinada.

Cámara 02 · En vivo

Lobby principal, 09:12 am. Transmisión segura.

Ya disponible

Y aparte de los seis, el módulo de asambleas

No entra en el plan mensual porque no se usa todos los días: se cobra por asamblea realizada, y cuesta lo mismo si la reunión es presencial, mixta o virtual. Cubre el ciclo completo, desde la convocatoria hasta el acta sellada.

  • Convocatoria con la antelación que fija el reglamento y la segunda convocatoria del artículo 41
  • Padrón, coeficientes y estado de mora congelados al convocar
  • Citación en PDF con orden del día y anexo de morosos
  • Quórum en vivo sobre la base del artículo 45
  • Check-in con el mismo lector de QR que usa tu portero
  • Voto secreto, poderes con revocación y elección de consejo por coeficiente
  • Bloqueo de las decisiones del 70 por ciento en reuniones no presenciales
  • Acta con código de integridad y seis archivos CSV de evidencia

Desde $850.000 por asamblea, IVA incluido, para conjuntos de hasta 50 apartamentos.

Ver el módulo de asambleas →

Tres formas de usarlos.

Los seis módulos son los mismos para todos. Lo que cambia es desde dónde se usan, y cada rol tiene la suya.

Residente Portero Administrador
Interfaz del residente en portea, con el botón para generar el QR de invitación, los paquetes en portería y las PQRs activas
Interfaz del portero en portea, con las visitas del día, los paquetes pendientes y el escaneo de QR
Panel del administrador en portea, con los accesos, los residentes y la operación del conjunto
1 Para quien vive ahí

App del residente

Genera el QR de sus visitas, recibe el aviso cuando entran, reserva zonas comunes y paga la administración. Es la que usa el 90 por ciento de la gente del conjunto.

  • QR de visita con fecha y hora de expiración
  • Aviso cuando el invitado o el domicilio llega
  • Reservas de zonas comunes y PQRs
  • Estado de cuenta y pago en línea
El residente no llama a la portería. Comparte un código.
2 Para quien está en la puerta

App del portero

Diseñada para operar sin fricción. Registra visitas, escanea QR y anota paquetes. Sin capacitación larga, sin errores.

  • Escaneo de QR con la cámara del celular
  • Registro manual de visitantes con foto
  • Registro de paquetes y domicilios
  • Disponible en app móvil y versión web
Un portero lo aprende en menos de 10 minutos.
3 Para quien administra

Panel del administrador

Gestiona toda la unidad desde el navegador. Reportes de acceso, residentes, comunicados y PQRs en un panel limpio y completo.

  • Dashboard con métricas en tiempo real
  • Gestión de residentes y apartamentos
  • Reportes de acceso exportables
  • Gestión de porteros y turnos
Todo el historial del conjunto, desde el celular o el computador.
Lo que nadie más hace

La única app que se conecta con tu hardware de accesos

No solo somos software. Nos conectamos a tus brazos mecánicos para abrir el portón vehicular, a tu videoportero Akuvox, y a lectores y cámaras ZKTeco, Hikvision y más. Y coordinamos su instalación como parte del servicio, sin que tengas que buscar proveedores por tu cuenta.

Videoportero Akuvox ZKTeco Hikvision Brazos del portón vehicular Cerraduras y lectores

Configuración en menos de una hora

1

Registras tu unidad

Cargamos apartamentos y residentes. Onboarding acompañado.

2

Todos descargan la app

Dos apps diferenciadas: una para el portero, otra para el residente.

3

Los visitantes entran con QR

El residente genera el QR, lo comparte y el portero lo escanea.

4

Administras desde el panel

Reportes, comunicados, PQRs y gestión desde tu computador o celular.

Brochure de portea

Todo portea en un PDF de 8 páginas

Qué hace la plataforma frente por frente, cómo trabaja Arturo IA, la cuenta del ahorro, qué incluye cada plan y los precios de Colombia y México. Listo para pasarle al consejo o a la asamblea.

Descargar el brochure

¿Listo para digitalizar la portería de tu conjunto?

Software, Arturo IA, hardware con instalación coordinada y soporte. Todo en una sola propuesta cotizada para tu conjunto.

Plan anual, Sin permanencia, Hardware cotizado aparte

Preguntas frecuentes

No. La mayoría de las funciones arrancan con el celular del portero y el computador de la administración: citofonía digital, QR para visitantes, domicilios, reservas y comunicados. Y si quieres control de acceso, nos conectamos con el hardware y coordinamos su instalación como parte del servicio: videoporteros Akuvox, lectores ZKTeco o Hikvision y los brazos del portón vehicular, entre otros. Transparencia: mientras portea obtiene su propio registro ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada para la instalación de equipos (Decreto Ley 356 de 1994), la instalación de cámaras y control de acceso la ejecuta y la garantiza un aliado instalador.

No, cada rol tiene su interfaz. El portero escanea y registra desde su app, el residente genera el QR y recibe avisos desde la suya, y el administrador ve todo desde un panel web. Los tres se sincronizan en tiempo real.

Los planes incluyen el paquete completo de funciones. A medida que tu conjunto crece, sumas capacidades como el módulo financiero con pasarela de pagos, las cámaras 24/7 y Arturo IA. Lo ajustamos a lo que tu unidad necesita.

Sí. portea opera en Colombia y en México con las mismas funciones: citofonía digital, control de visitantes, domicilios, reservas y módulo financiero. Solo cambian el idioma local, la moneda y el vocabulario, ya sea conjunto o condominio.

Escríbenos
¿Cuánto ahorraría tu conjunto? Cotiza portea en 2 minutos, sin compromiso. Calcula tu ahorro