Portería remota
Arturo IA atiende el citófono de tu conjunto 24/7: anuncia cada visita al residente, registra los domicilios y abre solo con autorización. Es un servicio de portería, sin la nómina de tres turnos.
La portería remota es un modelo de atención de portería en el que el citófono de tu conjunto o condominio se atiende a distancia: alguien recibe al visitante, le pregunta a qué apartamento va, se lo anuncia al residente y abre cuando hay autorización, sin estar físicamente en la entrada. Atiende la portería; no es un servicio de vigilancia ni de seguridad privada.
En portea sumamos a Arturo IA, nuestra inteligencia artificial, para que cada llegada se atienda al instante. Arturo recibe al visitante, lo anuncia y pasa la llamada a un asesor del equipo humano de atención cuando hace falta criterio. El resultado es una portería que responde en segundos, no descansa y deja cada ingreso registrado, con un costo muy por debajo del de cubrirla con personal propio en tres turnos.
La portería remota no cambia la experiencia del residente: sigue teniendo quien le abra al domicilio, al invitado y al servicio a domicilio, con la ventaja de que ahora recibe notificación de cada visita en su celular. Lo que cambia es desde dónde se atiende la portería y cuánto le cuesta a la copropiedad sostenerla todos los días del año.
El flujo es simple para el visitante y transparente para el residente. Todo ocurre en segundos, cualquier día, a cualquier hora.
Si quieres el detalle técnico, lee cómo funciona la portería remota y por qué portería con inteligencia artificial cambia la ecuación de costos y respuesta.
La cuenta habla sola. Cubrir la portería 24/7 con personal propio exige tres turnos, prestaciones, dotación y reemplazos por vacaciones e incapacidades. La portería remota atiende las mismas tareas de portería por una fracción del costo.
Portería 24/7 con personal propio
$11.500.000 /mes
Tres turnos con salarios, prestaciones, dotación y reemplazos en Colombia.
portea + Arturo IA, desde
$4.570.000 /mes
Portería remota con Arturo IA en Colombia. En México, desde US$2,000 al mes. El valor final varía según las condiciones del edificio y cuántos accesos hay que cubrir.
Ese dinero puede volver a la copropiedad como menor cuota de administración o inversión en zonas comunes. Cada conjunto es distinto, así que lo mejor es correr tu propio número: calcula tu ahorro con tu cantidad de apartamentos y compara con lo que hoy pagas por la portería. Si quieres ver los planes completos, revisa los precios.
Hablamos como se habla en cada país. La portería remota de portea opera igual a un lado y al otro de la frontera, con el vocabulario local que administradores y residentes usan a diario.
Atendemos la portería de tu conjunto residencial, apartamento por apartamento: visitas, domicilios y accesos autorizados. La vigilancia, si la copropiedad la necesita, la presta una empresa con licencia de la Supervigilancia.
Operamos la portería de condominios, fraccionamientos y edificios de departamentos, con el acceso atendido de forma remota por Arturo IA las 24 horas: visitas, entregas y aperturas autorizadas.
No. La portería remota de portea atiende la portería: el citófono, el anuncio de visitas, los domicilios y la apertura con autorización del residente. No es un servicio de vigilancia ni de seguridad privada. Si la copropiedad necesita vigilancia, la contrata con una empresa con licencia de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, y portea funciona junto con ella.
La portería remota se diseña con respaldo. El servicio opera sobre conexiones redundantes y el punto de la entrada puede quedar con energía de respaldo y datos móviles como plan B. Si algo falla, el sistema avisa de inmediato y la puerta nunca queda abierta por defecto: se mantiene el control del acceso mientras se restablece el servicio.
Cubrir la portería 24/7 con personal propio en Colombia cuesta alrededor de $11.500.000 al mes sumando salarios, prestaciones, dotación y reemplazos. La portería remota con Arturo IA cuesta desde $4.570.000 al mes. Para un conjunto típico eso significa ahorrar cerca de $83.000.000 al año. Puedes ver tu caso exacto en la calculadora de ahorro.
Sí. La portería remota de portea opera en condominios, fraccionamientos y edificios de departamentos en México. Funciona igual que en Colombia: Arturo IA atiende el acceso, anuncia la visita y abre con autorización del residente, y el plan con Arturo IA cuesta US$2,000 al mes.
portea es una plataforma tecnológica para operar la portería de una copropiedad. No somos una empresa de vigilancia y seguridad privada, no prestamos ese servicio y no lo sustituimos: la vigilancia privada es una actividad regulada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y solo pueden prestarla las empresas autorizadas para ello.
En la parte física, portea cotiza el control de acceso, las cámaras, los portones y las puertas, y coordina su instalación en Colombia y en México, con la obra civil menor que haga falta, así que tienes un solo interlocutor cuando algo se tiene que ajustar. Mientras portea obtiene su propio registro ante la Supervigilancia para la instalación de equipos, la instalación de cámaras y control de acceso la ejecuta y la garantiza un aliado instalador.
Lo que hacemos es quitarle a la portería las tareas que no requieren una persona de pie en la caseta: las llamadas para anunciar visitantes, el cuaderno de minuta, el registro de domicilios, la autorización de ingresos y la trazabilidad de quién entró y a qué hora. Con eso, la copropiedad puede dimensionar con datos cuánta presencia física necesita realmente y en qué franjas.
La decisión sobre el esquema de vigilancia siempre es de la copropiedad y de sus órganos de gobierno, y debe tomarse conforme a su reglamento de propiedad horizontal y a la normativa aplicable. Nosotros aportamos la herramienta y los números para que esa decisión se tome informada. Sobre el contexto de costos que la está empujando en 2026, escribimos en tarifas mínimas de vigilancia 2026.
Te contamos en minutos cómo quedaría tu portería operada a distancia y cuánto ahorrarías desde el primer mes.
Sin obras en la portería · Sin contrato de permanencia · Cobertura 24/7